Política de privacidad

Información importante y quiénes somos

Esta Política de Privacidad tiene como objetivo brindarle información sobre cómo Bouquet Floristeria  en esta Política de Privacidad recopila y procesa sus datos personales a través de su uso de este sitio web o de otro modo, incluidos los datos que pueda proporcionar cuando se suscribe a nuestro boletín informativo o compra un producto o servicio.

Este sitio web no está destinado a niños y no recopilamos a sabiendas datos relacionados con niños.

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, incluidas las solicitudes para ejercer sus derechos legales establecidos en la sección 9 a continuación, comuníquese con nosotros utilizando los detalles que se indican a continuación.

Cambios en la Política de Privacidad y su deber de informarnos de los cambios.
Mantenemos nuestra Política de Privacidad bajo revisión periódica. Esta versión se actualizó por última vez en julio de 2024. Es importante que los datos personales que tenemos sobre usted sean precisos y estén actualizados. Por favor, manténganos informados si sus datos personales cambian durante su relación con nosotros.

Enlaces de terceros

Este sitio web puede incluir enlaces a sitios web, plug-ins y aplicaciones de terceros. Hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones puede permitir que terceros recopilen o compartan datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Cuando abandone nuestro sitio web, le recomendamos que lea la política de privacidad de cada sitio web que visite

Los datos que recopilamos sobre usted

Datos personales, o información personal, significa cualquier información sobre un individuo a partir de la cual se pueda identificar a esa persona. No incluye los datos en los que se ha eliminado la identidad (datos anónimos).

También recopilamos, usamos y compartimos datos agregados, como datos estadísticos o demográficos, para cualquier propósito. Los datos agregados pueden derivarse de sus datos personales, pero no se consideran datos personales por ley, ya que estos datos no revelarán directa o indirectamente su identidad. Por ejemplo, podemos agregar sus datos de uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica del sitio web. Sin embargo, si combinamos o conectamos los Datos Agregados con sus datos personales para que puedan identificarlo directa o indirectamente, tratamos los datos combinados como datos personales que se utilizarán de acuerdo con esta Política de Privacidad. No recopilamos ninguna categoría especial de datos personales sobre usted (esto incluye detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos). Tampoco recopilamos ninguna información sobre condenas y delitos penales. Cuando necesitemos recopilar datos personales por ley, o en virtud de los términos de un contrato que tengamos con usted, y usted no proporcione esos datos cuando se le soliciten, es posible que no podamos cumplir con el contrato que tenemos o estamos tratando de celebrar con usted (por ejemplo, para proporcionarle productos o servicios). En este caso, es posible que tengamos que cancelar un producto o servicio que tenga con nosotros, pero le notificaremos si esto

¿Cómo se recopilan sus datos personales?

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de usted y sobre usted, incluso a través de:

– Interacciones directas. Puede proporcionarnos su identidad, datos de contacto y financieros poniéndose en contacto con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico o de otro modo. 

Esto incluye los datos personales que proporciona cuando:
realiza un pedido a través de nuestro sitio web o compra nuestros productos o servicios por cualquier otro medio;
– Resérvanos para que le proporcionemos flores para tu boda u otro evento;
– crear una cuenta en nuestro sitio web;
– suscribirse 
– solicitar que se le envíe marketing;
– participar en un concurso, promoción o encuesta; o bien, envíenos su opinión o póngase en contacto con nosotros.
– Tecnologías o interacciones automatizadas. A medida que interactúe con nuestro sitio web, recopilaremos automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones y patrones de navegación. Recopilamos estos datos personales mediante el uso de cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares.
– Terceros o fuentes disponibles públicamente. Es posible que recibamos datos personales sobre usted de varios terceros y fuentes públicas como se establece a continuación:
– Datos técnicos de proveedores analíticos como Google
– Datos de contacto, financieros y de transacciones de proveedores de servicios técnicos, de pago y
de entrega con sede en Europa.

Finalidades para las que utilizaremos sus datos personales

A continuación, en formato de tabla, describimos todas las formas en que planeamos utilizar sus datos personales y en cuáles de las bases legales nos basamos para hacerlo. También hemos identificado cuáles son nuestros intereses legítimos cuando corresponde.

Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales por más de un motivo legal, dependiendo del propósito específico para el que estemos utilizando sus datos. Póngase en contacto con nosotros si necesita detalles sobre el fundamento jurídico específico en el que nos basamos para tratar sus datos personales cuando se haya establecido más de un motivo en la siguiente tabla.

Marketing

Nos esforzamos por ofrecerle opciones con respecto a ciertos usos de datos personales, especialmente en lo que respecta al marketing y la publicidad. Recibirá nuestras comunicaciones de marketing (incluido nuestro boletín informativo) si nos ha solicitado información y no ha optado por no recibir ese marketing. Obtendremos su consentimiento expreso antes de compartir sus datos personales con terceros con fines de marketing. Puede pedirnos a nosotros o a terceros que dejemos de enviarle mensajes de marketing en cualquier momento siguiendo los enlaces de exclusión voluntaria de cualquier mensaje de marketing que se le envíe o poniéndose en contacto con nosotros en cualquier momento.

Cambio de propósito

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluidos los fines de satisfacer cualquier requisito legal, reglamentario, fiscal, contable o de informes. Podemos conservar sus datos personales durante un período más largo en caso de una queja o si creemos razonablemente que existe la posibilidad de un litigio con respecto a nuestra relación con usted.

Para determinar el período de retención adecuado para los datos personales, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por el uso o la divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los que procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos fines a través de otros medios, y las disposiciones legales aplicables. requisitos reglamentarios, fiscales, contables o de otro tipo.

En algunas circunstancias, puede solicitarnos que eliminemos sus datos: consulte la sección 9 a continuación (Sus derechos legales) para obtener más información. En algunas circunstancias, anonimizaremos sus datos personales (para que ya no puedan asociarse con usted) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos utilizar esta información indefinidamente sin previo aviso.